BCM gaat over het adequaat reageren in crisissituaties die - als het goed is - weinig voorkomen. Maar wel veel schade aan je bedrijf kunnen doen. BCM zorgt ervoor dat je ook wanneer er bijvoorbeeld een overstroming is, een IT-systeem uitvalt of wanneer er minder medewerkers aanwezig zijn, je producten of diensten kunt blijven leveren. De ISO 22301 norm helpt organisaties bij het voorbereiden op een crisis.
De ISO 22301 sluit goed aan op een andere bekende norm. Namelijk de ISO 9001, omdat die gaat om het zorg dragen van de kwaliteit van de interne processen en prestaties van je bedrijf. In dit artikel gaat onze BCM specialist Gert Kogenhop dieper in op de guidelines binnen de normen voor crisismanagement en BCM.