Hoe tevreden zijn medewerkers over hun werk, de arbeidsomstandigheden en de organisatie waarvoor ze werken? Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) krijg je antwoord op deze belangrijke vragen. Een MTO geeft je inzicht in wat er goed gaat en wat nog kan verbeteren.
Onze ervaren consultants ondersteunen je graag bij het uitvoeren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek. We zorgen dat alle data op een transparante manier wordt opgehaald, waarbij de privacy altijd wordt gewaarborgd. Een extern oog kan soms helpen om de dingen te zien waar intern soms een blinde vlek voor ontstaat, omdat een consultant met wat meer afstand naar de organisatie kijkt.
Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek krijg je inzicht in hoe medewerkers hun werk ervaren: wat geeft energie, wat kost energie, en waar liggen kansen voor verbetering? Andere redenen zijn:
Meer grip op werkdruk en verzuim
Inzicht in tevredenheid, betrokkenheid en verbeterpunten
Onderbouwd beleid voeren rondom welzijn en organisatieontwikkeling
Versterkt medewerkerstevredenheid en behoud van personeel
MTO in samenhang met RI&E
Een MTO is daarnaast een waardevolle aanvulling op de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Door beide trajecten op elkaar af te stemmen, signaleer je eerder risico’s op psychosociale arbeidsbelasting (PSA) (een verplicht onderdeel van de RI&E) én kun je er direct mee aan de slag. Zo voldoe je niet alleen aan de wet, maar creëer je ook een gezonde werkomgeving waarin medewerkers tot hun recht komen. Medewerkers die niet tevreden zijn zullen anders sneller uitvallen of opzoek gaan naar een andere baan
Is een MTO verplicht?
Nee. Er geldt volgens de wet geen algemene verplichting om periodiek een MTO uit te voeren. Wel is het sterk aan te bevelen, omdat het de kwaliteit van de arbeid en de tevredenheid van de medewerkers in kaart brengt. Daarnaast zijn er een aantal uitzonderingen, bijvoorbeeld op het moment dat een organisatie te maken heeft met een CAO waarin afspraken gemaakt zijn over het uitvoeren van een MTO.
Hoe pakken we een MTO aan?
We gaan samen aan de slag op basis van de volgende zes stappen:
We starten met een intakegesprek om de doelstelling van het MTO scherp te krijgen.
Ontwerp
We ontwikkelen een vragenlijst die aansluit bij de organisatiecontext (denk aan werkplezier, leiderschap, ontwikkelmogelijkheden, werkdruk).
Uitvoering
De vragenlijst wordt digitaal uitgezet en medewerkers vullen deze anoniem in. Desgewenst kunnen we het onderzoek aanvullen met interviews. Dit biedt de mogelijkheid om samen met medewerkers dieper in te gaan op de uitkomsten en te komen tot concrete verbetervoorstellen. Het inzetten van interviews is optioneel en gebeurt alleen in overleg.
Analyse
We analyseren de resultaten en verwerken deze in een helder rapport met trends, sterke punten en verbeterkansen.
Presentatie
We presenteren de resultaten aan bijvoorbeeld het managementteam of de ondernemingsraad.
Vervolg
Indien gewenst begeleiden we bij de vervolgstappen, zoals het opstellen van een verbeterplan of het voeren van verdiepende teamsessies.
De kosten hangen af van de grootte van de organisatie en de gewenste diepgang. We denken graag mee over wat past bij jouw organisatie – van een compacte vragenlijst tot een uitgebreid onderzoek met workshops of teamsessies. We bieden altijd een eerlijke prijs voor een onderzoek dat écht waarde toevoegt.
Ben je klaar om jouw MTO uit te voeren?
We helpen je graag!
Kun je hulp gebruiken bij het uitvoeren van het medewerkerstevredenheidsonderzoek en is er behoefte aan onafhankelijke externe ondersteuning bij het proces? Vraag dan nu jouw MTO aan. We kijken ernaar uit om samen van start te gaan.
