Vormgeven van het systeem
Zeker wanneer de dagelijkse operatie gewoon doorgaat, blijft het opzetten van het systeem gemakkelijk liggen. Een KAM-coördinator heeft misschien onvoldoende tijd. Een directie wil weten wat de invoering gaat kosten. En medewerkers moeten nieuwe afspraken kunnen begrijpen zonder dat het systeem onnodig ingewikkeld wordt.
Bij VCA-MAX komt daar de ontwikkeling van gedrag en veiligheidsbewustzijn bij.
Veel organisaties weten wel wat er moet gebeuren, maar krijgen het zelf niet allemaal goed georganiseerd.
