Jordy Poppelier
Jordy Poppelier is Consultant binnen Kader. 2,5 jaar werkzaam bij Kader in de rol die ik nu heb. Hier ook mijn kennis opgedaan door de MVK opleiding te volgen en afronden. Ik denk met klanten mee hoe zij onze software oplossingen dusdanig kunnen inzetten zodat zij niet een product afnemen, maar de software duurzaam inzetbaar blijft en de organisatie ook helpt naar de toekomst toe.
Ervaring en certificeringen
- Risico-inventarisatie & -evaluatie (RI&E)
- Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
- MVK
In mijn vorige baan was ik ook een centraal aanspreekpunt voor onze klanten, zodat zij zich gehoord voelen vanuit 1 persoon in plaats van telkens verschillende afdelingen en/of mensen te hoeven spreken. Dit was in een totaal andere branche, maar het doel is het zelfde.
De klant moet zich gehoord voelen. Wij moeten ervoor zorgen dat we niet enkel antwoord geven op de vraag, maar vooral ook proberen te achterhalen of de klant daar eigenlijk wel echt naar opzoek was, of dat er wellicht niet iets anders nog waardevoller zou kunnen zijn.
Hoe Jordy werkt
Ik probeer de klant zo goed mogelijk te begrijpen, om vervolgens na te denken over een praktische oplossing. Zodra ik deze niet direct paraat heb, kom ik later bij hen terug met óf meer kennis óf de juiste collega's met de kennis. Als de klant compleet te vrede is. Ik ben veelal bezig met het adviseren over software en als deze dan op een positieve wijze geïmplementeerd is binnen een grote organisatie, is dat top!