Veel gemeenten kampen met negatief gedrag op de werkvloer en een hoog percentage verzuim of uitval. Met aandacht voor PSA en sociale veiligheid transformeer je de werkcultuur naar een positieve, veilige werkomgeving.
Nederland vergrijst: gemeenten en overheden hebben te maken met veel uitstroom. Met een gedegen RI&E en voldoende aandacht voor PSA versterk je de duurzame inzetbaarheid van nieuwe collega’s en jonge ambtenaren.
Bij gemeenten is er nog (te) vaak sprake van een sociaal onveilige cultuur. Pesterijen, intimidatie, groepsvorming en ongewenst gedrag zouden bij meerdere gemeenten in Nederland de werksfeer verzieken. Wat speelt hier onder de oppervlakte?
Ambtenaren moeten aan een alsmaar groter takenpakket voldoen, maar krijgen daar minder geld voor van de Rijksoverheid. Tegelijkertijd vergrijst het personeelsbestand en zien we dat de uitstroom van personeel bij gemeenten in de afgelopen jaren is opgelopen tot 8 á 9%. Meer druk, minder arbeidskrachten, bureaucratische processen én de burger wordt steeds mondiger: niet gek dus, dat verzuim en verloop bij veel gemeenten zijn gestegen.
Daarom is het nodig om een sociaal veilige cultuur te creëren. Door aandacht voor psychosociale arbeidsbelasting te vertalen naar een concrete aanpak in de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) zorg je voor duurzaam inzetbare werknemers, die zich nu én in de toekomst zullen blijven inspannen voor de Nederlandse burger.
Wanneer de verplichtingen op de werkvloer oplopen en werknemers geen tijd hebben om bij te komen, dan loopt een gezonde werkdruk al snel op tot mentale overbelasting. Alle factoren die (negatieve) invloed hebben op het mentale welzijn van medewerkers noemen we psychosociale arbeidsbelasting (PSA). PSA gaat over werkdruk en ongewenste omgangsvormen, taakeisen en hulpbronnen in het werk. Deze kunnen stress veroorzaken, wat kan leiden tot lichamelijke, psychische of sociale klachten.
Psychosociale arbeidsbelasting is vaak moeilijk zichtbaar, maar de gevolgen zijn er niet minder groot om. Langdurig gespannen werknemers kunnen angstig en opgejaagd raken. Ook agressief gedrag kan een gevolg zijn. Deze spanningen breiden zich als een olievlek uit over het werkveld: de ene werknemer schiet sneller uit zijn slof en de ander doet zijn beklag door over collega’s te roddelen. Geleidelijk slaat de werksfeer om. Met als resultaat: een negatieve, onveilige werkcultuur met overspannen medewerkers die sneller verzuimen of uit de organisatie vertrekken.
Hoe kan de overheid zich ontwikkelen tot een geliefde werkgever met een sociaal veilige cultuur? Bekijk het webinar 'RI&E en PSA voor gemeenten'.
Uit onderzoek van het FNV blijkt dat ruim 25% van de ambtenaren de cultuur op werk als gesloten ervaren. In een gesloten werkcultuur zijn werknemers terughoudend in het aangeven van (sociaal) onveilige situaties. En dát kan gevaarlijk zijn. Onveilige situaties als intimidatie, ongewenst gedrag en pesterijen zijn lastig te signaleren en dat geldt dubbel zoveel wanneer medewerkers bang zijn om dit openlijk te bespreken. Dit is hoe ongewenst gedrag onder de radar gebeurt, zonder dat deze kwesties intern worden aangepakt.
Een slechte werksfeer los je niet op met een enkele training of een paar kritische gesprekken. Het zorgdragen van een sociaal veilige werkomgeving en het verminderen van PSA vraagt om een gerichte, structurele aanpak. De risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) is daar hét middel voor. Door PSA goed te onderzoeken en de grondoorzaken in kaart te brengen, kun je organisatie-specifiek beleid opstellen. Hierbij richt je je op het voorkomen of beperken van PSA en het stimuleren van sociale veiligheid op de werkvloer. Zo werk je stapsgewijs naar een vertrouwde, veilige werkcultuur waar medewerkers voor langere tijd willen blijven werken.
De RI&E is hét document waarin je preventieve beheersmaatregelen opneemtom risico’s te minimaliseren. Toch worden minder zichtbare risico’s, zoals psychosociale arbeidsbelasting, niet altijd voldoende opgenomen in de RI&E. Door de RI&E aan te vullen met een verdiepend PSA-onderzoek breng je in kaart wat medewerkers overmatig belast. Misschien ontdek je dat medewerkers ‘s avonds elkaar nog dagelijks over het werk berichten. Of dat een bepaalde leidinggevende overmatig druk legt op zijn team om aan taken te voldoen. Pas als je deze situaties signaleert, kun je gericht beleid voeren dat PSAvermindert en het welzijn van je team versterkt.
Medewerkers moeten zich veilig voelen om onveilige situaties binnen de organisatie te melden. Dat bereik je door de sociale veiligheid binnen de organisatie te versterken. Medewerkers die zich veilig en vertrouwd voelen, communiceren openlijk over wat hen dwarszit op de werkvloer. Daarmee maak je (sociale) veiligheid tot een onderwerp van de hele organisatie - en dat is cruciaal om veiligheidsuitdagingen op de werkvloer structureel aan te pakken.
Door psychosociale arbeidsbelasting in kaart te brengen en de sociale veiligheid op de werkvloer te stimuleren, kun je de oorzaken gericht aanpakken. Dat levert een aantal mooie voordelen op:
De veiligheidsexperts van Kader zijn regelmatig bij gemeenten te vinden om de werkcultuur onder de loep te nemen. Bijvoorbeeld door het uitvoeren van een RI&E of een verdiepend PSA-onderzoek. Samen brengen we de oorzaken van verzuim, uitval en uitstroom aan het licht. Met gericht beleid zetten we stappen naar een cultuur gebaseerd op veiligheid en vertrouwen, wat de duurzame inzetbaarheid van jouw werknemers versterkt.
Samen zetten we concrete stappen naar een gezonde werksfeer en duurzame inzetbaarheid. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Neem vrijblijvend contact met ons op.
088-9951320
sales@kader.nl
We hebben oog voor onze klanten. Zijn er echt voor de ander. We staan dichtbij en begrijpen wat er nodig is.
We blijven continu verbeteren en ontwikkelen. Wij kijken vooruit. Onze visie helpt je verder. We denken buiten de bestaande kaders.
Wij maken complexe materie begrijpelijk. Staan voor wat we zeggen. Gaan doelgericht aan de slag.
Kennis en kunde staan hoog in het vaandel. We blijven ons ontwikkelen. Op ons kun je bouwen, en vertrouwen dat het goed komt.