Het bedrijf richt zich volledig op business-to-business projecten, voornamelijk in het Rotterdamse havengebied en omliggende regio’s. Hun specialisatie ligt in koper- en glasvezelbekabeling voor complexe industriële omgevingen, zoals olieraffinaderijen en containerterminals.
“ISO 9001 was een vereiste om mee te kunnen doen aan grotere aanbestedingen, anders konden we niet inschrijven,” vertelt Sjors. “Dat was aan de ene kant een moetje, maar wel de juiste keuze. Het heeft ons bedrijf veel beter en gestructureerder gemaakt.”
Datro beschikt al meer dan 22 jaar over het VCA 1 ster-certificaat. De stap naar VCA 2 sterren kwam voort uit een aanbesteding die ze eerst misten omdat ze deze certificering nog niet hadden. “We zagen dat steeds meer bedrijven in onze branche deze certificeringen behaalden,” legt Sjors uit. “Het is een combinatie van noodzaak en ambitie. We willen groeien en professionaliseren, maar het moet wel echt nut hebben. Certificaten halen om het halen, daar doen we niet aan.”
De samenwerking met Kader bestaat inmiddels al zo’n zes jaar. Kader helpt met kennis, voorbereiding en het opzetten van processen en audits. Sjors benadrukt het belang van korte lijnen. “Met Kader zijn de lijntjes kort. Jeroen is voor ons een fijne sparringpartner. Hij geeft niet altijd direct het antwoord, maar geeft wel de juiste richting en zet je aan het denken. Dat werkt heel goed.”
Dankzij ISO 9001 werkt Datro nu veel gestructureerder, van telefoongesprekken tot werkbonnen. “Het begint al bij hoe wij hier de telefoon opnemen,” zegt Sjors. “Je merkt het terug in de hele keten: offertes, monteurs die op pad gaan, hoe ze zich gedragen en communiceren met klanten.”
Hij vervolgt: “We draaien ongeveer 800 projecten per jaar. Dan is het fijn dat iedereen volgens dezelfde standaarden werkt. Dat zorgt voor orde, netheid en uiteindelijk kwaliteit.”
Om te voorkomen dat certificeringen alleen papierwerk zijn, worden ze actief geïntegreerd in het dagelijks werk. “We gebruiken een veiligheidsapp en toolboxmeetings om iedereen erbij te betrekken,” licht Sjors toe. “We stimuleren medewerkers meldingen te doen, niet als klikken, maar als bijdrage aan een veilige werkomgeving. Het doen van meldingen belonen we ook positief.”
Datro werkt op de meest risicovolle locaties van Nederland. “Veiligheid zit al lang in ons DNA,” zegt Sjors. “De overgang van VCA 1 ster naar 2 sterren ging niet zozeer over nieuwe regels, maar over bewustwording en verantwoordelijkheid nemen als hoofdaannemer. Je moet samen veilig werken en de eerste stap is dat iedereen daarin zijn verantwoordelijkheid pakt. Dat heeft tijd nodig, maar het begin is er.”
Sjors is trots op de behaalde certificeringen. “De audit verliep uitstekend, we kregen nul opmerkingen. Dat zegt iets over de kwaliteit die Kader levert.”
Met de groei van het bedrijf en de toenemende omvang en complexiteit van projecten, richt Datro zich nadrukkelijk op de toekomst. Naast het verder professionaliseren van de organisatie kijkt Datro ook naar nieuwe ontwikkelingen op het gebied van veiligheid, kwaliteit, duurzaamheid en informatiebeveiliging.
Certificering volgens de Safety Culture Ladder (SCL) is momenteel nog geen eis binnen de markt waarin Datro actief is. Maar toch heeft de organisatie ervoor gekozen hier mee aan de slag te gaan. "Onze ambitie is om in het eerste kwartaal van 2027 trede 3 te behalen", geeft Sjors aan. "Hiermee willen we niet alleen voldoen aan toekomstige verwachtingen vanuit opdrachtgevers, maar vooral verder bouwen aan een sterke veiligheidscultuur".
Daarnaast staan ook de implementatie van ISO 14001 (milieumanagement) en ISO 27001 (informatiebeveiliging) hoog op de agenda.
Voor de komende periode ligt de focus op het verder integreren en versterken van de bestaande managementsystemen rondom VCA**, ISO 9001 en SCL. Door deze systemen steeds beter onderdeel te maken van de dagelijkse bedrijfsvoering ontstaat een solide basis voor verdere groei en continue verbetering. Sjors sluit af: "Het vraagt tijd en inzet, maar de opbrengsten zijn duidelijk zichtbaar. Daarom zetten we deze ontwikkeling voort en blijven we investeren in het verder verbeteren van onze organisatie, onze processen en onze veiligheidscultuur."